Мы выстраиваем отношения с заказчиками и партнёрами на принципах максимальной открытости, гибкости и оперативности. Понимая важность бесперебойной работы IT-инфраструктуры, мы оказываем круглосуточную техническую поддержку 24/7 и предоставляем доступ к постоянно обновляемой базе знаний через наш специализированный портал технической поддержки. Мы ценим время наших клиентов, поэтому в случаях, когда заказчик ограничен во временных ресурсах, наша опытная команда технической поддержки и внедрения готова взять на себя полный цикл работ по развёртыванию продуктов на инфраструктуре заказчика.
Ознакомиться с регламентом технической поддержки Вы можете здесь.
Гарантийно-сервисное обслуживание и техническая поддержка:
Отдел продаж
Вы можете связаться с нами напрямую или получить предложение от наших партнеров
Контакты руководителей по развитию продаж
Версия 5.1.10
(текущая)
+ Подробнее
- Свернуть
- Расширенный функционал работы с мониторингом и системными уведомлениями, динамическим ввода в домен, каталог сопроводительной документации
- Модернизированный пользовательский интерфейс
- Внедрение механизма изоляции процессов на уровне системы, повышающее безопасность
- Модернизация системы контроля целостности
Релиз 5.2.0
май 2025 (2Q 2025)
+ Подробнее
- Свернуть
- Улучшение работы с блочными сетевыми хранилищами
- Улучшение монтирования кластерной файловой GFS2
- Повышение надежности работы внутреннего коммутатора
- Улучшение процесса установки
- Комплекс изменений, повышающих надежность
Релиз 5.3.0
август 2025 (3Q 2025)
+ Подробнее
- Свернуть
- Новый пользовательский интерфейс
- Комплекс изменений, повышающих надежность
Релиз 5.4.0
ноябрь 2025 (4Q 2025)
+ Подробнее
- Свернуть
- Новый сервис кластеризации
- Новый сервис виртуальных коммутаторов
- Комплекс изменений, повышающих надежность
Релиз 5.5.0
май 2026 (2Q 2026)
+ Подробнее
- Свернуть
- Новый сервис для поддержки программно определяемой системы хранения данных (Software Defined Storage)
- Комплекс изменений, повышающих надежность
Релиз 5.6.0
ноябрь 2026 (4Q 2026)
+ Подробнее
- Свернуть
- Улучшение механизма DRS
- Переработка механизма динамического распределения оперативной памяти (Ballooning, Swappiness)
- Комплекс изменений, повышающих надежность
У нас глубокая многолетняя профессиональная экспертиза и база знаний, получаемая на постоянной основе от клиентов в виде обратной связи, данных технической поддержки и собственного пользовательского опыта. Весь реализованный инструментарий подробно описан в документации.
© 2014-2025 АО «НИИ «Масштаб». Все права защищены.
через