Клиентам

Мы выстраиваем отношения с заказчиками и партнёрами на принципах максимальной открытости, гибкости и оперативности. Понимая важность бесперебойной работы IT-инфраструктуры, мы оказываем круглосуточную техническую поддержку 24/7 и предоставляем доступ к постоянно обновляемой базе знаний через наш специализированный портал технической поддержки. Мы ценим время наших клиентов, поэтому в случаях, когда заказчик ограничен во временных ресурсах, наша опытная команда технической поддержки и внедрения готова взять на себя полный цикл работ по развёртыванию продуктов на инфраструктуре заказчика.

Ознакомиться с регламентом технической поддержки Вы можете здесь.

Гарантийно-сервисное обслуживание 
и техническая поддержка:

Отдел продаж

Вы можете связаться с нами напрямую или получить предложение от наших партнеров

Контакты руководителей по развитию продаж

ЦФО

Федоров Юрий

УрФО

Белявская Людмила

ПФО

Ибраимов Дмитрий

ДФО

Блитман Даниил

ЮФО

Булгаков Михаил

Дорожная карта релизов

Версия 5.1.10

(текущая)

+ Подробнее

- Свернуть

- Расширенный функционал работы с мониторингом и системными уведомлениями, динамическим ввода в домен, каталог сопроводительной документации

- Модернизированный пользовательский интерфейс

- Внедрение механизма изоляции процессов на уровне системы, повышающее безопасность

- Модернизация системы контроля целостности

Релиз 5.2.0

май 2025 (2Q 2025)

+ Подробнее

- Свернуть

- Улучшение работы с блочными сетевыми хранилищами

- Улучшение монтирования кластерной файловой GFS2

- Повышение надежности работы внутреннего коммутатора

- Улучшение процесса установки

- Комплекс изменений, повышающих надежность

Релиз 5.3.0

август 2025 (3Q 2025)

+ Подробнее

- Свернуть

- Новый пользовательский интерфейс

- Комплекс изменений, повышающих надежность

Релиз 5.4.0

ноябрь 2025 (4Q 2025)

+ Подробнее

- Свернуть

- Новый сервис кластеризации

- Новый сервис виртуальных коммутаторов

- Комплекс изменений, повышающих надежность

Релиз 5.5.0

май 2026 (2Q 2026)

+ Подробнее

- Свернуть

- Новый сервис для поддержки программно определяемой системы хранения данных (Software Defined Storage)

- Комплекс изменений, повышающих надежность

Релиз 5.6.0

ноябрь 2026 (4Q 2026)

+ Подробнее

- Свернуть

- Улучшение механизма DRS

- Переработка механизма динамического распределения оперативной памяти (Ballooning, Swappiness)

- Комплекс изменений, повышающих надежность

Документация

У нас глубокая многолетняя профессиональная экспертиза и база знаний, получаемая на постоянной основе от клиентов в виде обратной связи, данных технической поддержки и собственного пользовательского опыта. Весь реализованный инструментарий подробно описан в документации.

Нужна помощь?

Тема *
Консультация по продуктам
Запрос демодоступа
Связаться с техподдержкой
Заключить партнёрское соглашение
Работа в команде Veil

Запрос демодоступа

Запрос демодоступа
Консультация по продуктам
Запрос демодоступа
Связаться с техподдержкой
Заключить партнёрское соглашение
Работа в команде Veil

Зарегистрировать сделку

через

Я хочу у вас работать

Работа в команде Veil
Работа в команде Veil